90 dias a partir de sua inscrição e acesso. Impreterivelmente para receber o certificado o aluno deverá entregar todas as atividades propostas e ser aprovado com mínimo de nota 7 confirmando o aprendizado e capacitação proposta.

Poderá por R$ 497 (85 euros) adquirir a extensão dentro da plataforma antes que este prazo expire, totalizando 180 dias – 6 meses de acesso. Ao finalizar este prazo, o acesso expirará automaticamente.

Até o 7º. dia a partir da compra poderá realizar a solicitação de cancelamento, sem justificativas e de acordo com o código de defesa do consumidor no Brasil, será reembolsado. Após esta data não há reembolsos.

Estarão liberados os 4 módulos iniciais introdutórios mais 02 módulos de conteúdos dentro dos primeiros 7 dias, para que o aluno se concentre nas informações e entregas necessárias no início desta jornada. A partir do 8º. dia terá acesso a todos os demais. A plataforma encontra-se 100% disponível 24×7 durante o prazo contratado.

O aluno tem o direito de 2 encontros tira-dúvidas ao vivo durante os 90 dias da certificação, são opcionais (não obrigatórios), cada encontro tem a duração de no máximo 1h30 e todas as orientações são disponibilizadas, assim como, agenda dentro do ambiente no módulo AGENDAR ENCONTRO.

ZERO custos. Você o receberá gratuitamente ao final do processo, assim que concluir o prazo e todas as atividades. Será enviado para seu e-mail de aluno.

ZERO custos. Você terá sua Conta Consultor GRATUITA para gestão de todos os seus clientes com autonomia + Conta Cliente DEMONSTRAÇÃO GRATUITA para uso comercial e de orientação aos seus prospects e clientes + SUPORTE e Melhorias GRATUITAMENTE garantidos. O único custo que terá será quando desejar adquirir créditos. Poderá parcelar em até 12x com flexibilidade. Cada Diagnóstico habilitado na plataforma é considerado 01 (um) crédito e são adquiridos exclusivamente na conta consultor dentro da plataforma.

Proporcionalmente à sua dedicação em promovê-lo no mercado como um diferencial em seu portfólio. Aprenderá na Certificação táticas e estratégias para comercializá-lo como produto e como serviço, ganhando escala, performance em suas consultorias e mentorias e excelentes margens de lucro, uma vez que, uma devolutiva com o Diagnóstico BY360 pode chegar a R$ 2.000 – R$ 2.500 reais (350-500 Euros) a depender do seu valor/hora, com um investimento mínimo de crédito.

Todos os Consultores e Clientes BY360 possuem suporte 8×5 exclusivamente via plataforma aonde nossa equipe irá lhe auxiliar.

Dentro da plataforma temos o CANAL DE SUPORTE e MELHORIA onde inclusive poderá deixar suas sugestões para análise e possível implementação em novas versões do produto. Cliente final e Consultor são beneficiados gratuitamente com este apoio.

Atendimentos para SUPORTE: das 9h às 18h de segunda a sexta-feira (Horário de Brasília). 
SLA (Service Level Agreement – Nível de Serviço Acordado):

– Prioridade 1: Processos ou Sistemas Parados – Em até 24h em dias úteis (seg à sex) e horário comercial BrT (9h às 18h)
– Prioridade 2: Erros em funcionalidades que não parem o sistema – Em até 36h em dias úteis.
– Prioridade 3: Dúvidas e pequenas melhorias – Em até 48h em dias úteis.